Bot, Agama dan Politik: Big Data Ungkap Peran Robot Media Sosial dalam Pemilu Jakarta
Berita Tentang Indonesia

Bot, Agama dan Politik: Big Data Ungkap Peran Robot Media Sosial dalam Pemilu Jakarta

Seorang petugas pemilu memperlihatkan surat suara pemilihan gubernur Jakarta, 15 Februari 2017. (Foto: Reuters)

Walaupun di media sosial pasangan Ahok-Djarot nampak lebih populer dibandingkan pasangan Anies-Sandi, namun kenyataan hasil Pemilu Gubernur DKI Jakarta berkata lain. Berikut adalah apa yang bisa kita pelajari dari analisis big data dalam pemilu Jakarta baru-baru ini mengenai media sosial, bot, agama dan politik.

Oleh: Aldrin Rocky Sampeliling (Global Indonesian Voices)

Pemilihan Gubernur DKI Jakarta, ibu kota Indonesia, yang diadakan pada tahun 2017 telah menetapkan Anies-Sandi sebagai pemenangnya, dan sekarang mereka bekerja secara efektif di Balai Kota DKI Jakarta. Namun, hasil ini menimbulkan berbagai reaksi dari banyak pengamat.

Salah satunya adalah Valerian ‘Vale’ Timothy, yang sedikit terkejut dengan pengumuman tersebut, karena dia benar-benar memperkirakan Ahok-Djarot akan memenangkan kursi panas itu. Prediksinya tersebut bukan sekadar asumsi, ia memiliki dasar: hanya tiga bulan sebelum putaran pertama pemilihan umum, ia telah melakukan analisis big data terhadap dua seperangkat data yang diambil dari Twitter dan dikumpulkan dari beberapa temuan; Temuan inilah yang menyimpulkan prediksinya.

Vale yang saat ini menjadi Manajer Program di Innovuz—sebuah perusahaan survei big data millennial—mendasarkan asumsinya pada jumlah penyebutan nama Ahok-Djarot yang sangat banyak dibandingkan dengan dua kompetitor lainnya. Dengan periode yang dibatasi dari tanggal 6 sampai 13 Desember 2016 (yang merupakan kumpulan data pertama, berdasarkan tweet di seluruh dunia), sistem tersebut menemukan 1.000 tweet yang menyebutkan Agus-Sylviana, 1.448 untuk Anies-Sandi, dan jumlah mencolok 39.940 tweet yang menyebutkan Ahok-Djarot . Pada periode lainnya yang dibatasi mulai November 2016 sampai Januari 2017 (kumpulan data kedua, berdasarkan tweet di Jabodetabek), pengguna Twitter menunjukkan lebih banyak sikap pro-Ahok dalam tweet mereka, seperti #kamiahok dan #ngapaindemo.

Demikian pula, tweet yang mengandung konten anti-Ahok mendapatkan reaksi yang rendah. Menggabungkan dua kumpulan data dan beberapa faktor lainnya, temuan ini, menurut Vale, telah menunjukkan dukungan cukup banyak dari pengguna Twitter untuk Ahok-Djarot, yang sebagian besar terdiri dari kelompok milenial—sebutan bagi generasi digital.

Jika kita menanyakan sifat yang kontradiktif dari temuan Twitter ini dan hasil pemilu, sejumlah peneliti telah memberikan banyak alasan di balik fenomena tersebut. Merlyna Lim, misalnya, berpendapat bahwa “Walau Ahok memiliki Teman Ahok (kelompok pendukung Ahok-Djarot), yang bekerja terus menerus selama lebih dari satu tahun, namun jaringan sukarelawan ini tidak menjangkau khalayak yang beragam. Sebaliknya, beberapa kelompok anti-Ahok sangat rajin dan disiplin dalam melakukan mobilisasi di lapangan.”

Robot, Agama, dan Politik

Namun, ini bukanlah temuan yang akan dibangga-banggakan Vale. Temuannya lebih luas dari itu, dan mungkin juga mengungkap sifat cara kampanye politik Indonesia di masa depan, di mana media digital tidak dapat dielakkan dan ‘robot’ juga akan ikut ambil bagian.

Ya, robot. Saat menganalisis data pertamanya, Vale mendeteksi sejumlah besar akun robot (selanjutnya disebut ‘bot’) yang dioperasikan oleh masing-masing pendukung kandidat. “Kami menyebutnya bot jika ada lebih dari dua akun yang mengunggah konten yang sama tepat pada detik yang sama. Anda tahu, bahkan me-retweet tidak bisa secepat itu,” kata Vale. Deteksi bot paling tinggi adalah untuk Agus-Sylviana, di mana jumlahnya mencapai 15,9 persen dari total 1.000 tweet. Anies-Sandi menempati posisi kedua dengan 4,9 persen dari 1.448 tweet, berbeda amat tipis dengan Ahok-Djarot dengan 4,7 persen dari total 39.940 tweet. Walau bot ini menyebarkan konten positif tentang kandidat dukungan mereka, namun bot-bot ini juga menyerang kandidat lainnya. Tindakan ini menimbulkan masalah perilaku etis.

Berbicara tentang etika, tweet yang berisi hashtag porno juga lazim di kalangan kandidat, di mana Anies-Sandi berada di daftar teratas. Fakta ini sedikit tidak terduga, mengingat Anies-Sandi (atau para pendukungnya) mempromosikan diri mereka sebagai kandidat yang saleh; hashtag #bokep muncul hanya beberapa detik setelah #AniesSandiRinduRasul—yang merupakan hashtag yang paling umum untuk kandidat ini. Jika seseorang melontarkan hashtag porno ke Anies-Sandi, itu bisa mempromosikan aktivitas baik mereka—jadi bertindak sebagai umpan klik (clickbait), atau jika tidak, itu bisa menyerang mereka. Oleh karena itu, mungkin juga tweet tersebut dibuat oleh lawan politik Anies-Sandi. “Sangat menarik untuk melihat mengapa tweet semacam ini tidak memicu banyak reaksi dari warganet,” Vale menambahkan.

Tapi dari semuanya, pada intinya, politik sebenarnya tidak berada di daftar teratas yang diminati oleh pengguna Twitter di Jabodetabek. Menganalisis data kedua, Vale menemukan bahwa para pengguna di Jabodetabek lebih tertarik pada aplikasi Path (untuk memuaskan narsisme mereka), musik, selebriti Korea, dan olahraga. “Generasi baru ini cenderung lebih memperhatikan politik setelah keempat isu tersebut,” Vale menulis di salah satu tulisannya.

Hal lainnya yang muncul saat Pemilu DKI Jakarta, isu agama, tidak menarik perhatian banyak pengguna di Jabodetabek. Vale melakukan pengolahan data untuk melihat jenis masalah apa yang mempengaruhi ketiga kandidat selama pemilu, dan hashtag yang terkait dengan agama berjumlah tidak lebih dari 10 persen dari total hashtag untuk masing-masing kandidat.

Dalam daftar ini, Ahok-Djarot paling terpengaruh oleh masalah agama (10 persen), diikuti oleh Anies-Sandi (empat persen), dan Agus-Sylviana (tiga persen).

Penting untuk dicatat, bahwa analisis ini tidak sepenuhnya tanpa kelemahan. “Tweet bisa menjadi bentuk kritik atau sikap yang benar secara politis, sehingga bisa menampilkan pesan atau hashtag yang berbeda dari yang diinginkan. Mungkin juga terdapat beberapa pesan yang dihasilkan oleh akun-akun palsu. Kami masih berusaha menemukan cara terbaik untuk menyaring akun palsu.”

Lalu bagaimana kelanjutannya?

Memikirkan dasar tersebut, satu atau dua pelajaran setidaknya bisa dipelajari dari temuan ini.

Pertama-tama, media digital tidak terelakkan; Kampanye politik masa depan yang melibatkan media digital hampir pasti terjadi. Di dunia yang sampai sekarang masih dipenuhi dengan banyak kemungkinan yang tidak diketahui, media digital dapat dimanfaatkan untuk berbagai jenis strategi politik. Namun hal ini akan menjadi masalah, ketika strategi politk tersebut melampaui batas etika. Bagusnya, Kongres AS baru-baru ini merundingkan masalah ini dan memperingatkan perusahaan raksasa digital (Facebook, Google, dan Twitter) untuk membuktikan itikad baik mereka dan mengurangi penyalahgunaan wadah mereka.

Yang tersisa adalah tugas bagi pemerintah, termasuk Indonesia, untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan teknologi, untuk secara aktif memantau kegiatan di dalamnya, dan juga membuat peraturan yang diperlukan untuk mencegah dampak buruk bagi masyarakat.

Selain itu, kita juga dapat melihat bahwa pengguna Twitter, yang kebanyakan adalah generasi milenial—generasi yang akan menjadi pemilih di masa depan—lebih tertarik pada dunia hiburan, musik, dan olahraga. Dan bukannya mempromosikan isu-isu sektarian yang akan mengadu satu kelompok sosial dengan kelmpok yang lain—sebuah usaha yang tidak menguntungkan memang—juru kampanye politik masa depan harus lebih kreatif dalam memenangkan segmen masyarakat ini. Hiburan, musik, dan olahraga mungkin sama-sama memiliki kesamaan: bidang ini lebih universal—semua orang suka dihibur, setiap orang dapat mendengarkan musik, dan setiap orang dapat menyaksikan olahraga.

Keterangan foto utama: Seorang petugas pemilu memperlihatkan surat suara pemilihan gubernur Jakarta, 15 Februari 2017. (Foto: Reuters)

Bot, Agama dan Politik: Big Data Ungkap Peran Robot Media Sosial dalam Pemilu Jakarta
Click to comment

Beri Tanggapan!

To Top