CEO Google di Kongres AS: “Kenapa Saya Cari ‘Idiot’ yang Muncul Trump?”
Amerika

CEO Google di Kongres AS: “Kenapa Saya Cari ‘Idiot’ yang Muncul Trump?”

Berita Internasional >> CEO Google di Kongres AS: “Kenapa Saya Cari ‘Idiot’ yang Muncul Trump?”

Sundar Pichai, eksekutif utama raksasa pencaharian Google, berusaha menjelaskan kepada para anggota Kongres, kenapa jika mereka mencari kata ‘”idiot” yang muncul adalah gambar Presiden Amerika Serikat Donald Trump. Namun, walaupun Pichal berusaha menjelaskan algoritma mesin pencari itu, para perwakilan Republik masih merasa bahwa Google dimanipulasi untuk kepentingan politik tertentu. Sidang tersebut sebagian besar mengungkap pemahaman dasar anggota parlemen tentang cara kerja internet, dan menyediakan platform bagi mereka untuk mengeluh tentang hasil pencarian yang tidak menguntungkan.

Oleh:  Colby Itkowitz (The Washington Post)

Baca Juga: Google Bantu Muslim Fundamentalist Jerat Para ‘Penista Agama’

Dalam upaya untuk memahami cara kerja algoritma Google, seorang anggota kongres Partai Demokrat menanyakan kepada eksekutif utama perusahaan teknologi tersebut, sebuah pertanyaan sederhana: “Jika Anda mencari kata ‘idiot’ di bawah gambar di Google, gambar Donald Trump muncul. Bagaimana itu bisa terjadi? Bagaimana cara kerja pencarian sehingga itu terjadi?”

Di tengah-tengah sidang kongres tentang privasi dan pengumpulan data, Perwakilan Zoe Lofgren (D-Calif.) tampaknya melakukan pencarian itu dari podium. Ternyata, hasil gambar untuk pencarian “idiot” memang menunjukkan laman yang kebanyakan foto-foto Trump.

Kepala Eksekutif Google Sundar Pichai—yang memberi kesaksian pada Selasa (11/12) pagi di depan Komite Kehakiman Dewan—mencoba menjelaskan kepada sebagian besar teknisi tentang bagaimana algoritma memperhitungkan 200 faktor—seperti relevansi, popularitas, bagaimana orang lain menggunakan istilah pencarian—untuk menentukan cara terbaik untuk mencocokkan pencarian dengan hasil.

“Jadi bukannya ada seseorang yang duduk di balik tirai untuk mencari tahu apa yang akan kami tunjukkan kepada para pengguna. Pada dasarnya ini adalah kompilasi dari apa yang dihasilkan pengguna, dan mencoba memilah-milah informasi itu?” Lofgren bertanya, dengan wajah jenaka.

Lofgren bereaksi terhadap tuduhan Partai Republik bahwa karyawan Google memanipulasi hasil untuk alasan politik. Sidang tersebut sebagian besar mengungkap pemahaman dasar anggota parlemen tentang cara kerja internet, dan menyediakan platform bagi mereka untuk mengeluh tentang hasil pencarian yang tidak menguntungkan.

Dalam satu pertukaran, Perwakilan Lamar Smith (R-Tex.) bertanya pada Pichai apakah dia pernah mengarahkan seorang karyawan untuk memanipulasi hasil pencarian. Pichai menjelaskan bahwa tidak mungkin bagi satu orang—atau bahkan sekelompok orang—untuk melakukan itu karena ada begitu banyak langkah dalam prosesnya.

Namun Smith tidak menerima penjelasan itu, dan mengatakan kepada Pichai: “Kalau boleh saya mengatakan, saya tidak setuju. Saya pikir manusia dapat memanipulasi proses. Ini adalah proses manusia pada dasarnya.”

Partai Republik di panel tersebut tidak dapat menerima bahwa beberapa orang di Google tidak dapat mengubah algoritma penelusuran untuk keuntungan politik secara sewenang-wenang.

Perwakilan Steve Chabot (R-Ohio) mengeluh bahwa ketika dia memeriksa tagihan perawatan kesehatan Republik atau pemotongan pajak Partai Republik, beberapa halaman pertama memuat artikel negatif. “Bagaimana Anda menjelaskan bias yang jelas ini pada Google terhadap sudut pandang konservatif, terhadap kebijakan konservatif? Apakah itu hanya algoritmanya, atau adakah yang lebih banyak terjadi di sana?” tanya Chabot.

“Anggota Kongres, saya mengerti keputusasaan Anda melihat berita negatif, dan, Anda tahu, saya juga merasakannya,” Pichai mengatakan. “Yang penting di sini adalah kami menggunakan metodologi yang kuat untuk mencerminkan apa yang dikatakan tentang topik tertentu pada waktu tertentu. Dan kami mencoba melakukannya secara objektif, menggunakan satu set dokumen. Kami berkepentingan untuk memastikan bahwa kami mencerminkan apa yang terjadi di luar sana dengan cara yang sebaik mungkin. Saya dapat berkomitmen untuk Anda, dan saya dapat meyakinkan Anda, kami melakukannya tanpa memperhatikan ideologi politik. Algoritma kami tidak memiliki gagasan sentimen politik di dalamnya.”

Tetapi Chabot tidak menerimanya. Dia mengatakan kepada Pichai bahwa kelompok konservatif percaya bahwa Google “memilih pemenang dan pecundang dalam wacana politik.”

“Terdapat banyak orang yang berpikir bahwa apa yang saya katakan di sini terjadi,” kata Chabot. “Dan saya pikir itu terjadi.”

Seorang anggota parlemen dari Partai Demokrat memiliki pesan sederhana untuk Partai Republik yang mengeluh tentang pencarian Google.

“Jika Anda menginginkan hasil pencarian yang positif, lakukan hal-hal positif. Jika Anda tidak ingin hasil pencarian negatif, jangan melakukan hal-hal negatif,” kata Perwakilan Ted Lieu (Cali.). “Dan kepada beberapa kolega saya di seberang lorong, jika Anda mendapatkan artikel pers yang buruk dan hasil pencarian yang buruk, jangan salahkan Google atau Facebook atau Twitter, pertimbangkan untuk menyalahkan diri sendiri.”

Baca Juga: Bagaimana Google Hapus Palestina dari Peta

Keterangan foto utama: Perwakilan Zoe Lofgren (D-Calif.) bertanya kepada CEO Google Sundar Pichai, tentang mesin pencari perusahaannya pada tanggal 11 Desember. (Foto: The Washington Post)

CEO Google di Kongres AS: “Kenapa Saya Cari ‘Idiot’ yang Muncul Trump?”

BERLANGGANAN

Click to comment

Beri Tanggapan!

To Top